Vi vet att det är tidskrävande att läsa köpvillkor, och vi har just därför skapat en kortversion med de allra viktigaste punkterna. Vill du läsa våra fullständiga köpvillkor så kommer dom längre ner. Får du inte svar på det du undrar? Kontakta vår kundtjänst här >
Beställningar från harald-nyborg.se skickas normalt från vårt lager inom 1-3 arbetsdagar.
- Vid mottagen beställning skickas automatiskt en orderbekräftelse till din e-postadress som du angivit.
- Vi reserverar oss för slutförsäljningSamt eventuella bild- och skrivfel i vår webbshop, kataloger eller annat marknadsföringsmaterial. Detta kan t.ex. vara fel i produktbeskrivning eller på tekniska specifikationer, felaktiga priser eller felaktig information angående lagerstatus på en produkt. Beställningar innehållande artiklar som ej finns i lager vid beställningstillfälle, skickas utan dessa artiklar. Kund lägger ny order vid senare tillfälle.
- Om felaktigheter i pris och leveranser eller andra omständigheter skulle infinna sig så förbehåller sig Harald Nyborg rätten att ändra detta i efterhand. Skulle något av detta ske kommer du att kontaktas.
- Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. Handlar du som företrädare för ett företag ska du ha behörighet att ingå avtal för det företag du representerar.
- Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar avsedda för vidare försäljning till tredje part, vid upptäckt av eventuella falska beställningar eller andra bedrägeriförsök kommer ärendet att polisanmälas.
Du väljer enkelt i kassan om du önskar betala som privatperson eller företag. Vi använder Kustom Checkout som betallösning. För företagskunder så finns Klarnas partner Billie. Se nedan vilka betalalternativ som finns tillgängliga. Kustom Checkout-lösning Harald Nyborg använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende kassalösning som tillhandahålls av Kustom AB och genom vilken betalningsmetoder och leveransalternativ är tillgängliga. Kustom är inte en bank och hanterar inte betalningar direkt, utan tillhandahåller gränssnittet och logiken som visar tillämpliga betalningsmetoder. När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjudas olika betalningsmetoder. Dessa betalningsmetoder hanteras av separata leverantörer, beroende på vilken betalningsmetod du väljer när du slutför ditt köp. För betalningen omdirigeras du till en betaltjänstleverantör, såsom [Klarna, Swish, MobilePay och Billie], där köpet slutförs. För att göra din shoppingupplevelse smidig inkluderar Kustom Checkout automatisk ifyllning av dina uppgifter om du har sparat dina uppgifter eller tidigare angett dina uppgifter i Kustom Checkout. Kustom gör ingen kreditprövning, utan det kan istället göras av den betalningsmetod du har valt för att betala för ditt köp. Genom att klicka på ”Betala köp” i kassan godkänner du Harald Nyborgs villkor, Kustoms användarvillkor och bekräftar att du har läst Kustoms integritetspolicy. Mer information om hur Kustom hanterar dina uppgifter och genomför betalningsprocessen finns i användarvillkoren och integritetspolicyn. De finns här. Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos klarna.se. För information om din betalning kontakta Klarnas kundservice. Du kan även se dina fakturor och dess betalstatus på klarna.se under Mina sidor. För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår integritetspolicy. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy. Kustom kan använda en cookie för att automatiskt fylla i dina personuppgifter (såsom namn, adress eller ID-nummer) vid utcheckningen, baserat på information som du har valt att spara. Dessa uppgifter kan hämtas från oss eller våra partners. Du kan när som helst inaktivera automatisk ifyllning, antingen genom att justera dina inställningar under köpet, kontakta oss eller radera cookies från din enhet. Du hittar Kustoms sekretesspolicy här. Kustom, Stripe och varje betalningsmetod såsom [Klarna, Swish, Billie, etc.] fungerar som separata personuppgiftsansvariga för sina respektive behandlingsaktiviteter. Harald Nyborg lagrar aldrig kortnummer eller kortinformation. Alla betalningar som görs via Kustom Checkout är fullständigt krypterade och uppfyller europeiska säkerhetskrav, inklusive PSD2 och stark kundautentisering (SCA).Privatperson & företag
Sekretess och cookies
När du väljer att betala med faktura erbjuder vi dig möjligheten att betala 30 eller 60 dagar från dess att vi skickat varorna eller biljetterna för leverans, eller från tillgängligt datum för tjänsterna eller digitalt material. Vi överlåter vårt krav på betalning för ditt köp till Klarna Bank AB (“Klarna”). Klarna kommer att skicka en betalningsinstruktion till dig för att betala direkt till Klarna, eller om du har valt Autopay, så kommer vi att meddela dig innan om kommande betalningar, som kommer att dras automatiskt på förfallodagen. Fullständiga villkor hittar du hos Klarna.
Med Klarna kan du välja att betala nu, köpa nu och betala senare eller i delbetalningar, beroende på vilka alternativ Klarna erbjuder för ditt köp. När du väljer Klarna hanterar Klarna Bank AB betalningsprocessen, inklusive eventuella kreditkontroller och fakturering. Harald Nyborg tar emot betalningen från Klarna, och du betalar till Klarna enligt deras villkor. För mer information om hur Klarna behandlar personuppgifter, se Klarnas integritetspolicy. Med delbetalning kan du fördela kostnaden för ditt köp under upp till 36 månader. Så här delbetalar du ditt köp: Du får ett e-postmeddelande från oss med din betalningsplan när butiken skickar din beställning. Notera: En kreditupplysning görs när du ansöker om våra delbetalningsalternativ. Fullständiga villkor hittar du hos Klarna.
Med betala direkt genomför du din betalning på en gång med mobilt bank-ID. Pengarna dras 1-2 dagar efter att ordern behandlats. Du kan betala snabbt och säkert med Swish. När du väljer Swish godkänner du betalningen i Swish-appen med Mobile BankID. Betalningen hanteras av din bank och Swish. Google Pay använder tokenisering och flera säkerhetslager (såsom kryptering och biometrisk verifiering eller PIN-kod). Ditt faktiska kortnummer delas aldrig med Harald Nyborg, Kustom eller Stripe. För att visa Google Pay-knappen laddas ett tekniskt skript från Google. Detta kan använda tekniska cookies eller lokal lagring för att förhindra bedrägerier.Google Pay
Med Google Pay kan du betala med de kort som är lagrade i din Google Wallet.
Du kan betala med betalkort eller kreditkort från [Visa, Mastercard och American Express]. Betalningen hanteras säkert av Stripe via Kustoms kassalösning. All kortinformation överförs krypterad och behandlas enligt säkerhetsstandarden PCI DSS. Kustom lagrar aldrig din kortinformation.
Billie
För företagskunder i Sverige erbjuder Kustom Billie, en B2B-lösning för att köpa nu och betala senare.
När man väljer Billie görs en snabb kreditprövning och företagskunder får vanligtvis 30 dagars betalningsvillkor.
Harald Nyborg får pengarna direkt från Billie när varan har skickats, medan företagskunden betalar Billie enligt deras villkor.
Billie är endast avsett för företagsinköp, inte för konsumenter
- spåra dina paket
- få digitala avier
- hämta paket utan leg när BankID använts
- hantera returer direkt i mobilen.
- Dessutom kan du se hur stort paketet är, hålla koll på när det kommer fram, spåra dina returer samt söka efter ombud och öppettider.
Ladda ner PostNord App på samma enhet där du har BankID. Välj Profil och Lägg till paket automatiskt. Ange mobilnumret och e-postadressen du använde när du beställde varan. Med appen och mobilt BankID kan du legitimera dig digitalt och välja att själv hämta paketet, eller skicka vidare avin och låta någon annan hämta. Den som hämtar paketet behöver inte visa legitimation. Vill du inte ladda ner appen kan du spåra din försändelse direkt på postnord.se.
Med leveranssätt postnord ombud kan du skapa din retur här > Vid hemleverans vänligen kontakta vår kundtjänst för att få retursedel.
Reklamation vid köp på www.harald-nyborg.se Harald Nyborg tillämpar konsumentköplagen. Denna ger dig en lagstadgad reklamationsrätt på 3 år. Förutsättningarna är dock att ni som kund måste styrka att felet fanns vid inköpstillfället, och att det inte beror på slitage. I detta fall står vi för kostnaderna i samband med returfrakt och reparation, annars står du som konsument för kostnaderna. Harald Nyborg påtar sig inget ansvar för produkter som använts på felaktigt sätt eller i strid med bruksanvisningen. Anser du att du fått en felaktig vara, måste du informera oss inom två månader från det att du har mottagit din order. Boka inte hantverkare förrän ni har tagit emot och kontrollerat att rätt artiklar har levererats samt att inga skador har uppstått under leveransen. Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden eller European Comission Online Dispute Resolution (EU ODR). Allmänna Reklamationsnämnden Ruta 174101 23 Stockholm EU ODR: http://ec.europa.eu/odr Konsumentköplagen gäller ej företagskunder. Där tillämpar vi köplagen. Som näringsidkare har du inte rätt att åberopa reklamation efter garantitiden.
